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4 JANVIER 2016

Connaissez-vous Batix, la mascotte Maisons d’en France ?

Les tribulations de Batix, mascotte Maisons d’en France

Connaissez-vous Batix ?

Ce mignon petit personnage en forme de coeur est la mascotte de Maisons d’en France ! Décliné à partir du logo de la marque, il est né au printemps 2015 et incarne depuis le visage du réseau Maisons d’en France.

Aujourd’hui, il nous accompagne dans toutes nos agences et apparait régulièrement sur FacebookTwitterPinterest,.. Il se décline même sous différentes formes !

Les Tribulations de Batix

Nous avons désormais sa version en peluche ! Il a ainsi pu voyager et nous a envoyé quelques photos…Quel coquin ce batix !

Découvrez ses aventures sur le tableau Pinterest de ses tribulations mis en ligne par Maisons d’en France !

Le blog !
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1 FÉVRIER 2019

Votre Espace client personnalisé pour suivre la construction de votre maison

SUIVRE L'AVANCEMENT DE VOTRE PROJET DE CONSTRUCTION SUR VOTRE SMARTPHONE... ?

Maintenant c'est possible chez Maisons d'en France Lorraine Sud ! 

Parce que construire sa maison est une étape importante de votre vie et peut parfois être une source d’inquiétude, Maisons d’en France Lorraine Sud, a décidé de mettre à votre disposition une interface personnalisée accessible depuis votre smartphone, vous permettant de suivre en temps réel l’évolution de votre chantier et de répondre à toutes vos questions.
Notre priorité : la satisfaction de nos clients !
Dans votre espace client vous pouvez ainsi partager les documents avec votre constructeur, stocker et échanger des photos, communiquer facilement avec votre conducteur de travaux, suivre les différentes étapes de votre construction. Vous y retrouvez également des conseils et bénéficiez de rappels pour vous guider dans les démarches à entreprendre.


Maisons d'en France Lorraine Sud s'engage dans la relation client 

Le bon constructeur de maisons individuelles c’est celui qui construit votre maison au bon prix, dans les délais et répondant à vos attentes en respectant les normes techniques. Le bon constructeur de maisons individuelles c’est aussi et surtout celui qui vous propose un meilleur accompagnement tout au long de votre projet.
 

« Aujourd’hui, la majorité des constructeurs sont capables de construire une maison répondant aux attentes techniques. Le volet technique ne constitue donc plus un critère de différenciation. Désormais, l’élément essentiel réside dans la qualité de l’accompagnement mis en œuvre. Les constructeurs ne doivent plus mettre en avant le produit, à savoir la maison, mais le service, c’est-à-dire l’accompagnement du particulier. »  Fabrice BROTTIER, Directeur Général


Votre espace client est mis à votre disposition gratuitement.  

  • Moins de stress,
  • Plus de visibilité sur votre projet,
  • Moins de paperasse,
  • L’assurance de ne rien oublier.

Soyez les premiers à bénéficiez de votre espace client personnalisé ! 
 

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2 JANVIER 2019

LABEL CAPITAL "Meilleure enseigne 2019"

En 2018, nous étions 3ème. En 2019, nous sommes premier ! 

Cette année, Maisons d'en France s'est illustrée comme LA meilleure enseigne pour sa qualité de service de la catégorie " Constructeurs de maisons individuelles" avec la note de 7.20/10.

Pour la troisième année consécutive, Capital s'est associé à l'institut Statista et publie le palmarès des meilleures enseignes en France en 2019.
Une enquête en ligne (totalement anonyme et indépendante) a été réalisée auprès de 20 000 consommateurs afin de mesurer la qualité du service de près de 1 600 enseignes.

Les données récoltées ont permis d’établir le top 2 ou le top 3 des meilleures enseignes.

Les répondants ont noté les enseignes qu'ils ont fréquentées au cours des trois dernières années selon les trois critères suivants :
- l'attention portée à la clientèle (qualité de l'accueil, rapidité de prise de contact etc.)
- le niveau d'expertise des enseignes (compétence du personnel, qualité de l'information fournie etc.)
- leur volonté de recommander l'enseigne en question à une personne de leur entourage.

A l'issue de ce sondage, Maisons d'en France s'est cette année illustrée comme LA meilleure enseigne pour sa qualité de service de la catégorie " Constructeurs de maisons individuelles" avec la note de 7.20/10 (6.89/10 l'année dernière donc les consommateurs nous ont encore mieux noté).
En top 2 : Maison Familiale et en top 3 : Maison Phénix.

Chaque secteur comptait en moyenne une douzaine de marques. Capital ne publie dans son dossier que "la crème de la crème" et donc les 2 ou 3 meilleures enseignes selon les secteurs.

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2 JANVIER 2018

Label Capital « Meilleure enseigne 2018 »

Maisons d’en France parmi les enseignes préférées des Français en 2018 !

Au terme d’une enquête réalisée auprès de 20 000 consommateurs par le magazine Capital, Maisons d’en France s’est illustrée parmi les meilleures enseignes en termes de qualité de service.

Le magazine Capital et l’institut d’études Statista ont interrogé en ligne des consommateurs sur plus de 2 000 marques qu’ils ont fréquentées durant les trois dernières années, sur plus de 180 secteurs d’activité différents.

La qualité du service mise en avant

Cette enquête, pour laquelle plus de 2 000 marques ont ainsi été analysées, souligne l’excellence des services Maisons d’en France auprès de nos clients, collaborateurs et partenaires.

Cette enquête a établi le palmarès exclusif des meilleures enseignes de France pour 2018 selon les 3 critères suivants :

  • Attention portée à la clientèle ;
  • Niveau d’expertise ;
  • Volonté des consommateurs de recommander ces enseignes autour d’eux.

Le magazine Capital, diffusé à 225 000 exemplaires, est reconnu comme la marque n°1 sur les CSP+, les sur-consommateurs et les créateurs de réputation, pour son excellence, sa fiabilité et son indépendance éditoriale.

Une belle récompense pour toute l’attention que nous portons à l’excellence de nos services auprès de nos clients, de nos collaborateurs et de nos partenaires.

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